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FAQ zum Chauffeurservice
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Kosten · Flughafen · Zermatt · Buchung · Trinkgeld
Driveguard ist ein Chauffeurservice in der Schweiz mit Sitz am Zürichsee. Diese FAQ beantworten die Fragen, die uns Reisende vor der Buchung stellen – allen voran, welche Kosten für einen Chauffeur anfallen. Transfers ab Flughafen Zürich beginnen bei CHF 107, jeder Transfer hat einen Fixpreis, bevor Sie bestätigen, und vier Mercedes-Klassen bringen bis zu sieben Personen pro Fahrzeug ans Ziel, zu jeder Tages- und Nachtzeit.
Die Antworten stammen von den Menschen, die Ihre Fahrten planen: was eine Fahrt kostet, wo Ihr Chauffeur wartet, was bei einer Flugverspätung passiert und welche Schweizer Eigenheiten man bei der ersten Reise noch nicht kennt. Fehlt Ihre Frage, schreiben Sie uns per WhatsApp.
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Fragen Sie uns per WhatsAppKosten · 5 Fragen
Ein Privatchauffeur in der Schweiz kostet bei Driveguard ab CHF 109 pro Stunde in der Mercedes E-Klasse – mit mindestens 2 Stunden im Kanton Zürich (3 Stunden ausserhalb) und 25 km pro Stunde inklusive – oder CHF 999 für einen ganzen Tag mit 10 Stunden und 300 km. Die S-Klasse kostet ab CHF 159 pro Stunde, die V-Klasse für sieben Personen ab CHF 149. Treibstoff, Parkgebühren, Strassengebühren und jede Wartezeit zwischen Ihren Halten sind inklusive, und den Preis Ihrer Stunden oder Tage sehen Sie, bevor Sie bestätigen.
Ein privater Transfer vom Flughafen Zürich kostet CHF 261 nach Luzern, CHF 552 nach Davos, CHF 702 nach St. Moritz und CHF 768 nach Zermatt – in der Mercedes E-Klasse für bis zu drei Personen, einfache Fahrt und all-inclusive. Die Tabelle zeigt zehn beliebte Strecken, mit der V-Klasse für bis zu sieben Personen; den Preis jedes anderen Flughafentransfers ab Zürich sehen Sie im Buchungsformular, bevor Sie bestätigen.
| Ziel | Fahrzeit | E-Klasse · bis 3 | V-Klasse · bis 7 |
|---|---|---|---|
| Zug | rund 40 Min. | CHF 220 | CHF 262 |
| Luzern | rund 50 Min. | CHF 261 | CHF 310 |
| Bürgenstock Resort | rund 1 Std. | CHF 306 | CHF 362 |
| Basel | rund 1 Std. 05 Min. | CHF 333 | CHF 393 |
| Bern | rund 1 Std. 30 Min. | CHF 422 | CHF 497 |
| Andermatt | rund 1 Std. 35 Min. | CHF 421 | CHF 496 |
| Interlaken | rund 1 Std. 45 Min. | CHF 447 | CHF 526 |
| Davos | rund 2 Std. | CHF 552 | CHF 648 |
| St. Moritz | rund 2 Std. 45 Min. | CHF 702 | CHF 822 |
| Zermatt | rund 3 Std. 30 Min. | CHF 768 | CHF 899 |
Jeder Driveguard-Preis gilt pro Fahrzeug, für alle, die darin Platz haben: bis zu 3 Personen in einer Limousine und bis zu 7 in der Mercedes V-Klasse. Sieben Freunde, die sich eine V-Klasse vom Flughafen Zürich nach Luzern teilen, zahlen zusammen CHF 310, also weniger als CHF 45 pro Person; nach Zermatt sind es weniger als CHF 130 pro Person. Kinder zählen als Personen, ihre Kindersitze sind kostenlos.
Im Preis steckt alles, was die Fahrt braucht, ohne versteckte Transportkosten: Fahrzeug und Chauffeur, Treibstoff, Park- und Flughafengebühren, die Schweizer Autobahnvignette, Strassen- und Tunnelgebühren in der Schweiz und im Ausland sowie Autoverlad, wo die Strecke es erfordert. Bei Abholungen am Flughafen kommen Flugverfolgung, ein Namensschild in der Ankunftshalle und bis zu 60 Minuten Wartezeit nach der Landung dazu. Tickets, Skipässe, Mahlzeiten und Hotels der Reisenden sind nicht im Preis enthalten.
Für Abholungen in der Nacht, am frühen Morgen oder am Sonntag gibt es keinen Zuschlag: Eine Abfahrt um 5 Uhr kostet gleich viel wie eine am Mittag. Rund um Weihnachten, Silvester, Ostern und das WEF kann ein Zuschlag für Spitzendaten anfallen; wir informieren Sie nach der Buchung per E-Mail, und wenn Sie ihn nicht annehmen, stornieren Sie kostenlos.
Flughafen Zürich · 6 Fragen
Ihr Chauffeur wartet am Ausgang der Gepäckhalle in Ankunft 1 oder Ankunft 2, mit einem Schild mit Ihrem Namen: Dieser Empfang gehört zu jeder Abholung am Flughafen Zürich. Zwei Tage vorher erhalten Sie Name und Mobilnummer des Chauffeurs, damit Sie ihn bei Änderungen direkt anrufen können. Landet Ihr Flug im Dock E, fahren Sie wie gewohnt mit dem Skymetro zum Hauptgebäude und gehen durch die Ankunftshalle hinaus.
Für Sie ändert sich nichts: Wir verfolgen Ihren Flug live, und die 60 Minuten Wartezeit beginnen erst mit der tatsächlichen Landung – eine Verspätung verbraucht sie also nie. Landen Sie früher, ist auch Ihr Chauffeur früher da. Wird der Flug annulliert oder umgebucht, senden Sie uns die neue Flugnummer per WhatsApp, und die Abholung wird angepasst; Wartezeit über die inbegriffene Stunde hinaus wird zum Stundenansatz Ihres Fahrzeugs verrechnet.
Ab Flughafen Zürich dauert die Fahrt rund 50 Minuten nach Luzern, 1 Stunde 45 Minuten nach Interlaken, 2 Stunden 45 Minuten nach St. Moritz und 3 Stunden 30 Minuten nach Zermatt. Das Stadtzentrum ist etwa 20 Minuten entfernt, Zug 40 Minuten, Basel 1 Stunde 5 Minuten und Bern 1 Stunde 30 Minuten. Die Fahrzeiten hängen von Verkehr, Wetter und Saison ab; im Winter plant Ihr Chauffeur für die Bergstrassen zusätzliche Zeit ein.
Ja, jede Strecke funktioniert in beide Richtungen: Von Luzern zum Flughafen Zürich dauert es rund 50 Minuten, und das Buchungsformular zeigt den Fixpreis, bevor Sie bestätigen. Ihr Chauffeur holt Sie im Hotel, zu Hause oder im Büro ab – zu einer Zeit, die auf Ihren Flug und den Verkehr dieser Stunde abgestimmt ist – und bringt Sie zu Check-in 1, 2 oder 3.
Ja. Ein Flughafentransfer in Genf ins Stadtzentrum kostet CHF 95, vom EuroAirport nach Basel CHF 98 in der E-Klasse, je rund 15 Minuten – mit demselben Namensschild und derselben Stunde Wartezeit wie in Zürich. Abholungen in Mailand-Malpensa, München, Strassburg und Innsbruck für Fahrten in die Schweiz offerieren wir auf Anfrage; alle Strecken finden Sie auf unserer Seite zum Flughafentransfer in der Schweiz.
Oft ja: Flughafentransfers am selben Tag und in letzter Minute nehmen wir an, wann immer ein Chauffeur und ein Fahrzeug frei sind. Rufen Sie unseren Chauffeurservice mit Abholungen rund um die Uhr an oder schreiben Sie per WhatsApp an +41 78 217 45 55; für die geschäftigsten Wochen des Jahres buchen Sie so früh wie möglich.
Buchung · 4 Fragen
Am einfachsten mit dem Buchungsformular auf dieser Seite: Abholort, Ziel, Datum und Uhrzeit eingeben, und der Fixpreis aller vier Mercedes-Klassen erscheint, bevor Sie bestätigen. Sie können auch per WhatsApp oder Telefon unter +41 78 217 45 55 buchen oder per E-Mail an info@driveguard.ch. Sie erhalten eine schriftliche Bestätigung, Name und Mobilnummer Ihres Chauffeurs folgen zwei Tage vor der Abholung.
Sobald Ihre Pläne feststehen: Die Stornierung ist bis 24 Stunden vor der Abholung kostenlos, eine frühe Buchung kostet Sie also nichts, falls sich etwas ändert. Anfragen für den gleichen Tag sind möglich, wenn ein Fahrzeug frei ist; für Weihnachten, Neujahr, die Skiferien und die WEF-Woche empfehlen wir, einige Wochen im Voraus zu buchen.
Ja. Die Stornierung ist bis 24 Stunden vor der Abholung kostenlos; spätere Stornierungen und Nichterscheinen werden voll verrechnet. Änderungen von Uhrzeit, Adresse, Halten oder Flug sind bis 12 Stunden vor der Abholung möglich, je nach Verfügbarkeit und ohne Bearbeitungsgebühr; der Preis ändert sich nur, wenn die Fahrt länger oder kürzer wird. Die Regeln zu Stornierung und Bezahlung stehen in unseren AGB.
Sie bezahlen online mit Kredit- oder Debitkarte, PayPal oder über einen Zahlungslink, per Banküberweisung oder auf Rechnung – oder direkt bei Ihrem Chauffeur mit Karte oder bar. Die Zahlung ist vor dem Ende der Fahrt fällig, ausser Ihre Firma hat mit uns Zahlung auf Rechnung vereinbart.
Im Fahrzeug · 7 Fragen
Unsere Mercedes-Flotte mit Chauffeur hat vier Klassen: die E-Klasse und die S-Klasse für bis zu 3 Personen mit 2 grossen Koffern, die V-Klasse für bis zu 7 Personen mit 6 Koffern und die V-Klasse Lux für 6 Personen in Einzelsitzen mit 6 Koffern. Wählen Sie nach Personen und Gepäck, nicht nur nach Sitzen: Die E-Klasse ist der Business-Wagen für jeden Tag, die S-Klasse die Limousine für besondere Ankünfte.
Gebucht wird eine Mercedes-Klasse; das genaue Modell, die Farbe oder das Kennzeichen sind erst garantiert, wenn wir sie schriftlich bestätigen. Beide Limousinen-Klassen gibt es auch elektrisch als Mercedes EQE und EQS: Fragen Sie bei der Buchung danach, und wir bestätigen ihn, wenn an Ihrem Datum einer frei ist.
Eine Limousine nimmt 2 grosse Koffer auf, eine V-Klasse oder V-Klasse Lux 6 – Gepäck, das im Fahrzeug Platz findet, kostet nichts extra. Ski und Snowboards reisen nur in den beiden Vans, deshalb buchen Sie Skitransfers immer in der V-Klasse oder V-Klasse Lux. Nennen Sie uns Kinderwagen, Rollstühle, Velos oder übergrosse Koffer im Voraus, und wir wählen das Fahrzeug, das sie mitnimmt.
Ja, Kindersitze sind bei jeder Buchung kostenlos. Nennen Sie uns bei der Buchung Alter und ungefähres Gewicht jedes Kindes, und der passende Sitz ist im Fahrzeug, wenn Ihr Chauffeur ankommt.
Ja, Haustiere sind willkommen, wenn Sie uns im Voraus informieren. Sie reisen normalerweise in einer Transportbox; ein kleiner Hund ausserhalb der Box ist nur möglich, wenn wir es vorher so vereinbart haben.
Essen und alkoholfreie Getränke sind im Fahrzeug kein Problem. Rauchen und Dampfen sind in keinem Driveguard-Fahrzeug erlaubt – Ihr Chauffeur hält aber gerne unterwegs an, damit Sie für eine Zigarette aussteigen können.
Bei einem einfachen Transfer sind bis zu 30 Minuten Halte und Wartezeit inklusive – genug für einen Kaffee oder eine kurze Besorgung; längere Wartezeiten werden in 30-Minuten-Schritten zum Stundenansatz verrechnet. Buchen Sie pro Stunde oder pro Tag, sind jeder Halt und jede Wartezeit inklusive; für einen Tag mit Terminen oder zum Einkaufen ist die Buchung pro Stunde deshalb die bessere Wahl.
Wohin wir fahren · 6 Fragen
Ja, bis an den Dorfrand: Driveguard hat eine Sonderbewilligung, um an Täsch vorbeizufahren – wo die meisten Transfers enden und die Gäste in den Shuttlezug umsteigen – bis an den Rand des autofreien Zermatt. Das Elektroauto Ihres Hotels übernimmt die letzten Minuten bis zur Tür. Ein Transfer vom Flughafen Zürich nach Zermatt dauert rund 3 Stunden 30 Minuten und kostet CHF 768 in der E-Klasse.
Ja: Skitransfers ab Flughafen Zürich beginnen bei CHF 422 nach Engelberg in der Mercedes V-Klasse, und wir fahren nach St. Moritz, Davos, Laax, Andermatt, Zermatt, Gstaad und an den Arlberg in Österreich. Ski und Skischuhe passen nur in die Vans, deshalb fährt jeder Skitransfer in der V-Klasse für bis zu 7 Skifahrer oder in der V-Klasse Lux für 6. Nach Schneefall plant Ihr Chauffeur zusätzliche Zeit für die Bergstrassen ein.
Ja, mit einem Chauffeur und ohne Fahrzeugwechsel an der Grenze: Vom Flughafen Zürich nach München kostet die Fahrt CHF 967, nach Mailand CHF 898 in der E-Klasse, rund 3 Stunden 30 Minuten beziehungsweise 3 Stunden 40 Minuten. Unser Transfer über die Grenze schliesst ausländische Strassen- und Tunnelgebühren ein; jede Person reist mit eigenem Pass oder eigener Identitätskarte und, wo nötig, mit Visum.
Driveguard ist am Zürichsee zu Hause und fährt überall in der Schweiz – von unserem Chauffeurservice in Zürich nach Zug, Luzern, Basel, Bern, Genf, Lugano, Interlaken, ins Engadin und ins Wallis. Transfers zwischen Städten haben einen Preis pro Strecke, ab CHF 176 von Zürich nach Zug in der E-Klasse.
Ja: Ein Chauffeur für einen ganzen Tag kostet CHF 999 in der E-Klasse für 10 Stunden und 300 km – genug für Luzern und den Bürgenstock, den Rheinfall oder Interlaken und Grindelwald ab Zürich, mit jedem Halt inklusive. Für ein fertig geplantes Programm bietet unsere Schwestermarke Top Swiss Tours private Touren mit Chauffeur an, mit demselben Team.
Sie behalten Fahrzeug und Chauffeur zum Tagesansatz, und das Programm wird um eine Ruhezeit von mindestens 8 Stunden pro 24 Stunden geplant, damit Ihr Chauffeur immer ausgeruht fährt. Übernachten Sie mehr als etwa eine Stunde von Zürich entfernt, kommt das Hotel des Chauffeurs mit CHF 150 pro Nacht dazu; seine Mahlzeiten werden Ihnen nie verrechnet.
Über uns · 3 Fragen
Die Driveguard GmbH führt einen Chauffeurservice in der Schweiz von der Seestrasse 289A in Au am Zürichsee aus (UID CHE-349.415.591): Flughafen- und Städtetransfers sowie Privatchauffeure pro Stunde oder Tag, in vier Mercedes-Klassen, mit Abholungen rund um die Uhr. Wir sind auf Google mit 4.9 von 5 bewertet und bei der AXA mit einer Betriebshaftpflicht bis CHF 10'000'000 versichert. Zu unseren Kunden gehören Führungskräfte, Familien, Diplomaten sowie die Reisebüros und Hotels, die für sie buchen.
Unsere Chauffeure sprechen zusammen fünf Sprachen: Deutsch, Englisch, Russisch, Griechisch und Rumänisch. Ist Ihnen eine Sprache wichtig, sagen Sie es uns bei der Buchung, und wir setzen einen Chauffeur ein, der sie spricht, wann immer einer verfügbar ist.
Diskretion gehört zum Beruf: Dieselben Chauffeure fahren Führungskräfte, Diplomaten und Personen des öffentlichen Lebens, und über Ihre Fahrt wird nichts weitergegeben, was die Buchung nicht braucht. Wer zusätzlich Schutz braucht, kann einen Chauffeur mit Ausbildung als unbewaffneter Personenschützer dazubuchen – mit 20 % Aufpreis auf den Transfer-, Stunden- oder Tagespreis.
Firmen und Anlässe · 4 Fragen
Ja. Assistenzen, Travel Manager und Agenturen buchen jede Fahrt über eine Ansprechperson bei Driveguard, und die Rechnung geht an die Firma, auf Wunsch mit vereinbarten Zahlungsfristen. Unser Business-Chauffeurservice in Zürich übernimmt Flughafenfahrten, Roadshows und Tage mit Terminen in der ganzen Schweiz.
Ja. Für ein Hochzeitsauto mit Chauffeur in Zürich kostet die Mercedes S-Klasse für das Brautpaar ab CHF 159 pro Stunde, und V-Klassen bringen je bis zu 7 Gäste vom Hotel zur Trauung und wieder zurück. Für Galas, Festivals und Konferenzen plant unser VIP-Transfer mit Event-Chauffeur Ankunft, Wartezeit und Heimfahrt rund um das Programm.
Ja. In der WEF-Woche bedienen wir Davos zu WEF-Tarifen, nur als Transfers und ganze WEF-Tage, ohne Buchungen pro Stunde; Tarife und praktische Hinweise finden Sie auf unserer Seite zum WEF Davos Chauffeurservice. Die meisten Anfragen für die WEF-Woche erreichen uns im Herbst – buchen Sie deshalb so früh wie möglich.
Ja: Eine Mercedes V-Klasse mit Fahrer bringt bis zu 7 Personen und 6 Koffer ans Ziel; 14 Personen brauchen also zwei Fahrzeuge, 21 drei. Mehrere Fahrzeuge koordinieren wir über eine Ansprechperson, jedes mit eigenem Chauffeur, und grössere Gruppen planen wir mit Ihnen Fahrzeug für Fahrzeug.
Unterwegs in der Schweiz · 3 Fragen
Für eine Person mit leichtem Gepäck ist der Zug der günstigste Weg nach Zürich: CHF 7 und 10 bis 15 Minuten, laut Zürich Tourismus. Ein Taxi vom Flughafen ins Stadtzentrum kostet laut Flughafen Zürich rund CHF 65, eine Driveguard E-Klasse CHF 107 zum Fixpreis – mit Namensschild, getragenem Gepäck und einer Stunde Wartezeit inklusive. Je weiter die Fahrt und je mehr Personen und Koffer, desto eher lohnt sich ein privater Transfer.
| Option | Preis | Zeit | Was Sie erhalten |
|---|---|---|---|
| Zug | CHF 7 pro Person | 10–15 Min. | Alle 5–10 Minuten von 5 Uhr bis Mitternacht; Gepäck tragen Sie selbst |
| Taxi ab Flughafen | rund CHF 65 | 10–20 Min. | Taxistand vor Ankunft 1 und 2 |
| Uber | Preis laut App | gleiche Strecke wie das Taxi | Abholzone bei Check-in 1 und 2; die Zahl der Fahrer schwankt |
| Driveguard, Mercedes E-Klasse | CHF 107 pro Fahrzeug | rund 20 Min. | Fixpreis, Namensschild in der Ankunftshalle, Gepäck wird getragen, 60 Minuten Wartezeit inklusive |
| Driveguard, Mercedes V-Klasse | CHF 132 pro Fahrzeug | rund 20 Min. | Derselbe Service für bis zu 7 Personen, rund CHF 19 pro Person |
Quellen für Zug, Taxi und Uber: Zürich Tourismus, Flughafen Zürich, Uber.
Am Flughafen ja: Laut Uber ist der Dienst am Flughafen Zürich rund um die Uhr verfügbar, mit Abholung in der markierten Zone bei Check-in 1 und Check-in 2 – wie viele Fahrer unterwegs sind, hängt aber von der Uhrzeit ab. In den Bergen sieht es anders aus: Ausserhalb der grösseren Städte gibt es kaum Fahrdienste per App, und autofreie Orte wie Zermatt haben keine. Für St. Moritz, Davos oder Zermatt heisst ein vor der Landung gebuchter Transfer: Jemand wartet mit Ihrem Namen.
Trinkgeld ist in der Schweiz freiwillig, weil der Service in den Preisen schon enthalten ist; CHF 10 bis 15 nach einem langen Tag sind laut Newly Swissed ein übliches Dankeschön für einen Privatchauffeur. Ein Trinkgeld ist in keinem Driveguard-Preis enthalten – geben Sie es nur, wenn Sie möchten.
Nicht in unseren FAQ
Senden Sie Ihre Frage per WhatsApp, rufen Sie +41 78 217 45 55 an oder schreiben Sie an info@driveguard.ch. Für einen Preis nennen Sie uns Abholort, Ziel, Datum und Anzahl Personen – wir antworten mit dem Fixpreis für jede Mercedes-Klasse.
Telefon und WhatsApp +41 78 217 45 55 · E-Mail info@driveguard.ch
Für einen schnellen, genauen Preis senden Sie uns
Transfers, Chauffeure pro Stunde und pro Tag, Abholungen am Flughafen und Fahrten über die Grenze – alles zum Fixpreis, den Sie sehen, bevor Sie bestätigen. Buchen Sie online in zwei Minuten, schreiben Sie uns per WhatsApp oder rufen Sie an.
Premium-Chauffeurservice und Privatchauffeure in der ganzen Schweiz: Flughafentransfers, Städtetransfers, pro Stunde und pro Tag.
Abholungen 24/7 – jeden Tag